13-5-2025
Goeree-Overflakkee verbetert met succes haar schuldhulpverlening
De gemeente Goeree-Overflakkee heeft in de afgelopen periode belangrijke stappen gezet om haar schuldhulpverlening te verbeteren. Door kritisch te kijken naar het bestaande proces en slimme aanpassingen door te voeren, wist de gemeente maar liefst 4 weken tijdwinst te boeken in het schuldregeltraject. Senior consulent Kelly Verdouw deelt in dit artikel hoe die verbeteringen tot stand kwamen, welke keuzes daarin bepalend waren en wat het betekent voor inwoners. De deelname aan de Expeditie Slim Schuldregelen gaf hiervoor het startsein, maar de echte verandering zit in de aanpak die daarop volgde.